我的支付已成功，但DICloak计划未更新，该如何处理？
此类问题通常因实际支付金额低于订阅计划应支付的费用，导致系统无法完成订阅计划的更新。请及时联系 DICloak 官方客服，并提供支付凭证等相关信息，由客服协助处理。
DICloak是否提供免费试用服务？若有，如何申请 / 参与？
DICloak 提供 7 天免费试用服务，申请流程为添加DICloak官方客服、配合完成调研后即可获得试用权益。
订阅计划中的 “成员” 具体指什么？
“成员”指的是经过授权，可以访问您的DICloak团队并在团队中进行业务操作的人员。
订阅计划中的 “环境” 是什么？
“环境”指的是一个独立的浏览器配置文件，每个环境可以设置独立的“指纹信息”和“代理 IP”，可以用来模拟不同的设备，例如，如果你需要管理多个 Facebook 账号，你可以为每个账号各创建一个环境，避免它们互相被关联。
订阅计划中的 “每日打开环境次数” 指什么？
“每日打开环境次数” 是指团队成员每日成功打开环境的累计数量，计算规则为：点击环境 “打开” 按钮，且环境正常加载完成并打开，即计为 1 次。
切换当前订阅的计划到其他计划，费用将如何计算？
如果您的当前订阅计划的费用低于目标计划费用，您需要补差价后才能完成切换；如果您的当前订阅计划的费用高于目标计划费用，您无需额外支付费用，直接完成切换即可。
我提前续费，计划如何收费，套餐如果计算时长？
收费规则：
- 您选择的“续费时长”将决定费用（例如，选择续费30天，则按目标套餐的30天费用收取）。
时长计算：
- 续费时长会直接叠加到您当前剩余的订阅时长上（例如，当前剩余15天，续费1个月后，您的总订阅时长将为45天）。
DICloak是否提供优惠码？如何获取或使用优惠码？
目前，DICloak 尚未推出通用优惠码。如果您有长期订阅的需求，欢迎联系 DICloak 官方客服，我们将为您提供专属的长期订阅优惠方案。
