安装DICloak失败并出现错误弹窗，该如何处理？

遇到安装失败并出现错误弹窗的情况，可按以下原因排查并解决：

1.系统版本不兼容

若您的系统版本过低，可能导致无法安装运行 DICloak。建议升级系统至要求版本：Windows 需为 10 及以上，macOS 需为 10.15 及以上，升级后重新下载安装。

2.安装包文件缺失

若下载的安装包存在文件缺失，也会引发安装错误。请删除当前安装包，重新从DICloak官网下载软件后再尝试安装。

3.杀毒软件或Windows安全中心阻止安装进程

有些杀毒软件会将DICloak误报为病毒进而阻止DICloak运行，或由于电脑安全中心的“过度保护”导致DICloak的正常行为被拦截，请放心，DICloak没有任何危害您设备的程序。您可以通过以下三种方法来解决此问题：

✅方法1：把软件移到系统程序目录重新启动

1. 关闭软件
2. 把整个文件夹移动到：C:\Program Files\DICloak\
3. 右键 → 以管理员身份运行

✅方法2：关闭 Windows 的“智能拦截”

1. 打开 Windows 安全中心
2. 进入：应用和浏览器控制
3. 暂时关闭：智能应用控制、基于声誉的保护设置→阻止不受信任应用
4. 重启软件测试，下载完成可以再重开

✅方法三：加入杀毒软件白名单

如果你用的是：Windows Defender或第三方杀毒软件，请把DICloak文件夹路径加入白名单/排除项。设置完成后再重启软件测试。

如按上述方法仍无法解决，可截取错误弹窗截图，联系 DICloak 官方客服进一步处理。